市場營銷(專業(yè)代碼: 530605 )
一、專業(yè)背景與培養(yǎng)目標(biāo):
管理學(xué)院2005年開設(shè)市場營銷專業(yè),是我院開設(shè)時間較早的專業(yè)之一,擁有雄厚的師資力量和優(yōu)良的實習(xí)實訓(xùn)條件。
本專業(yè)主要面向大灣區(qū)的企事業(yè)單位、服務(wù)、零售等行業(yè),適應(yīng)第一線從事營銷需要和基層經(jīng)營管理工作,培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ),具備業(yè)務(wù)拓展能力、營銷策劃能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,具有從事企業(yè)營銷活動以及營銷管理等職位所具備的高素質(zhì)技術(shù)技能型市場營銷專業(yè)人才。
二、主要課程:
主要課程分別是:市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、新零售、直播營銷、推銷技巧、商務(wù)談判、銷售管理實務(wù)、廣告策劃、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、市場調(diào)研與預(yù)測、消費者行為學(xué)、連鎖經(jīng)營與管理、商品學(xué)、人力資源管理、品牌推廣、市場調(diào)查實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營沙盤實訓(xùn)、營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)等。
《市場營銷學(xué)》課程簡介
《市場營銷學(xué)》課程是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用學(xué)科,具有綜合性、邊緣性的特點,屬于管理學(xué)范疇,先修課程為:管理學(xué)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。它是工商管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課,是為培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力的應(yīng)用型、創(chuàng)新型專業(yè)人才服務(wù)的。
本課程是市場營銷專業(yè)的一門核心課程,在整個專業(yè)中處于非常重要的基礎(chǔ)地位。通過本課程的學(xué)習(xí),將會了解到目前市場營銷行業(yè)所涉及到的崗位及基本技能、素質(zhì)要求,具備市場營銷思維,掌握市場營銷的基本分析方法和工具。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,可以為今后學(xué)習(xí)其他專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ);對于其他專業(yè)的學(xué)生來說,可以了解市場營銷領(lǐng)域的基本內(nèi)容,為將來從事與營銷相關(guān)的工作打好理論基礎(chǔ)。
本課程面向高職學(xué)生,更注重在掌握理論知識基礎(chǔ)上的實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。本課程的開發(fā)基于企業(yè)能力需求,增加了最新的行業(yè)領(lǐng)域變化的內(nèi)容,以項目或案例教學(xué)為突出特點。為了適于網(wǎng)絡(luò)授課,課程將案例分析作為主要的技能提高手段,輔之以適當(dāng)?shù)捻椖烤毩?xí),以使學(xué)生得到職業(yè)綜合能力的鍛煉。線下60課時左右的課程也適合使用本課程的資源以實現(xiàn)線上線下教學(xué)。
本課程所包括主要內(nèi)容有:營銷觀念分析、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析、營銷環(huán)境分析、競爭者分析、購買者心理分析、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品策略分析、價格策略分析、渠道策略分析、促銷推銷實戰(zhàn)、認(rèn)識新媒體營銷。
《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程簡介
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生將了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識、豐富網(wǎng)絡(luò)營銷案例儲備,提升市場分析、網(wǎng)絡(luò)消費者分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇和方案策劃的能力,同時提升網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析判斷能力及相關(guān)業(yè)務(wù)操作能力、第三方平臺網(wǎng)店設(shè)計實戰(zhàn)能力等。學(xué)生將了解到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力、網(wǎng)絡(luò)消費者行為和細(xì)分市場等,學(xué)習(xí)如何通過微博、微信、百科、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式,采用營銷型企業(yè)網(wǎng)站、第三方平臺進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣,也將學(xué)習(xí)如何通過網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)進(jìn)行有效產(chǎn)品推薦和提升客戶滿意度,最終完成網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃、診斷及優(yōu)化。
本課程的內(nèi)容體系與網(wǎng)絡(luò)營銷崗位相對應(yīng),切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo),側(cè)重技能,以強(qiáng)化應(yīng)用能力為指導(dǎo)思想和出發(fā)點。全書分為網(wǎng)絡(luò)營銷概述、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等項目。在本課程中,每個項目由情境案例及其分析引出學(xué)習(xí)內(nèi)容,過渡自然。此外,相關(guān)鏈接能夠拓展學(xué)生的視野。
本課程主要包括以下內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)市場及消費者分析、網(wǎng)絡(luò)推廣策略、新媒體營銷及推廣、營銷型企業(yè)網(wǎng)站推廣、電商平臺推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營銷管理。
《人力資源管理》課程簡介
本課程是管理學(xué)科下開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。主要講授人力資源管理學(xué)的基本原理和實踐知識。在人力資源管理專業(yè)體系中居于領(lǐng)航的地位和基礎(chǔ)的作用。先修課程管理學(xué),通過這門課程的學(xué)習(xí),對人力資源管理學(xué)學(xué)科的興起和發(fā)展,歷史的追溯、人力資源管理理論學(xué)派和理論本身的了解、人力資源管理學(xué)基本架構(gòu)的把握、其理論在中國的實踐中的指導(dǎo)作用等等,將會達(dá)到幫助學(xué)生夯實理論基礎(chǔ),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí),將有利于后續(xù)課程如工作分析和設(shè)計、人力資源規(guī)劃、招聘、組織設(shè)計、績效考核、薪酬管理、人力資源管理診斷等等專業(yè)模塊課程的學(xué)習(xí)。
《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程簡介
管理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的邊緣性科學(xué),同時,又具有很強(qiáng)的實踐性,屬于應(yīng)用科學(xué)。課程主要涵蓋面向基層管理工作的管理學(xué)基礎(chǔ)知識,包括基本理論、原理、方法和技術(shù)技能,涉及到管理學(xué)理論的三大基礎(chǔ)和六大關(guān)鍵能力。
課程以培養(yǎng)學(xué)生基于行業(yè)企業(yè)職業(yè)定向的基層管理能力和綜合管理素質(zhì)為目的,結(jié)合各類專業(yè)職業(yè)發(fā)展定向的要求,強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向,準(zhǔn)確地把握行業(yè)企業(yè)對高技術(shù)技能型基層管理人才的實際需求,努力做到課程目標(biāo)與各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。使學(xué)生認(rèn)識管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展活動中的重要作用,準(zhǔn)確掌握管理的基本原理和基本技能。同時,密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)的基層管理實際,力圖探索多途徑、多元化、全方位、全過程的教學(xué)模式,通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、實訓(xùn)實習(xí)和崗位實踐,將學(xué)生培養(yǎng)為具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型的管理人才。
《商務(wù)談判》課程簡介
《商務(wù)談判》是一門跨學(xué)科綜合性邊緣學(xué)科,是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的一門職業(yè)能力選修課,它對培養(yǎng)工商企業(yè)人才意義重大。商務(wù)談判是一項理論與實踐并重的活動,有其自身特點和基本要求。本課程主要介紹談判的基本理論和知識(包括談判的起源、涵義、特點、分類、商務(wù)談判的基本原則和程序以及談判人員的素質(zhì)等);介紹商務(wù)談判的原則、謀略、策略和技巧,談判的禮儀和應(yīng)注意的問題以及世界各主要國家商人談判的風(fēng)格,并進(jìn)行模擬談判等。
本課程教學(xué)目的在于使學(xué)生對談判原則與模式、談判倫理、談判心理、談判思維有明確認(rèn)識;對商務(wù)談判準(zhǔn)備、開局策略、對付壓力技巧、價格談判技巧、簽約理論與技能掌握;掌握商務(wù)談判禮儀、禮節(jié)、風(fēng)格理論,能夠應(yīng)用技巧。
《消費者行為分析》課程簡介
本課程的研究對象是了解消費者心理,解釋消費者行為,最終能通過企業(yè)的營銷手段引導(dǎo)消費者的消費行為。本課程所包含的消費者行為理論及分析技術(shù)已經(jīng)成為營銷、管理及傳播等專業(yè)學(xué)生的必備知識和技能,能夠幫助企業(yè)更好地把握消費者的心理特點和規(guī)律,根據(jù)不同消費者的心理需求,制定營銷策略方案,提高營銷工作的針對性和有效性。
本課程以學(xué)生較全面掌握消費心理學(xué)和消費行為學(xué)的基本知識和技能為主要任務(wù)。要求學(xué)生通過消費心理學(xué)和消費行為學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實際操作,掌握一定的心理學(xué)和消費行為學(xué)的基礎(chǔ)知識,提高運用消費行為學(xué)從事相關(guān)工作的能力。
《銷售渠道管理》課程簡介
本課程是市場營銷專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課。本課程介紹了渠道建設(shè)和管理相關(guān)理論與實踐活動,使學(xué)生在了解現(xiàn)代渠道管理理念的基礎(chǔ)上,掌握渠道開發(fā)、渠道決策、渠道管理和渠道調(diào)整優(yōu)化的方法。
課程面向的工作崗位包括渠道專員、市場調(diào)查員、渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。學(xué)生學(xué)完該課程后,具有較強(qiáng)的市場營銷、推廣能力,良好的客戶服務(wù)意識和交際能力;具備較高的商務(wù)談判能力及渠道拓展能力。
《連鎖經(jīng)營與管理》課程簡介
《連鎖經(jīng)營與管理》是一門理論與實踐密切結(jié)合的課程,通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握連鎖經(jīng)營的基本理論和方法,運用理論知識對企業(yè)實際進(jìn)行分析,提高實際調(diào)研能力、分析研究能力、協(xié)調(diào)溝通能力,組織管理能力等。
本課程主要包含連鎖經(jīng)營基本特征和類型、連鎖企業(yè)的組織、連鎖企業(yè)戰(zhàn)略、連鎖分店選址、連鎖企業(yè)商品采購與配送、連鎖企業(yè)促銷及價格管理、連鎖企業(yè)信息管理、連鎖企業(yè)人力資源管理、連鎖經(jīng)營績效測評、特許連鎖經(jīng)營等內(nèi)容。
《商品學(xué)》課程簡介
《商品學(xué)》是作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)課程,它是研究商品使用價值的決定和使用價值實現(xiàn)規(guī)律的應(yīng)用性技術(shù)科學(xué)。它屬于一門文理滲透的課程,綜合運用所學(xué)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、管理等多方面的基礎(chǔ)知識,分析和解決流通領(lǐng)域中商品管理和經(jīng)營問題的一門技術(shù)加管理的復(fù)合型科學(xué)。?? 所以本課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性,在教學(xué)中要求理論聯(lián)系實際,要求學(xué)生結(jié)合使用商品購物實踐,提高對商品質(zhì)量的鑒別能力。培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,為學(xué)好專業(yè)課及今后從事營銷工作,進(jìn)一步研究和掌握商品使用價值奠定基礎(chǔ)。
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生較系統(tǒng)獲得商品使用價值的基本知識,學(xué)會任何評價商品的質(zhì)量。同時從理論上掌握研究商品價值的方法和途徑,為其畢業(yè)后根據(jù)工作需要進(jìn)一步研究?。?本學(xué)科具有邊緣學(xué)科的屬性,與多種學(xué)科有著知識、理論、方法上的有機(jī)聯(lián)系和互補(bǔ)特點,而且本學(xué)科是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的,具有綜合性的特點。故在學(xué)習(xí)之前,應(yīng)具備一定的相關(guān)學(xué)科知識,諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、物理化學(xué)方面的基礎(chǔ)知識等。
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程簡介
該課程的設(shè)計本著理論與實踐相結(jié)合、科學(xué)與應(yīng)用并重的宗旨編寫書本內(nèi)容。全書共分為八章,比較系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查與預(yù)測的理論,原則,方法,技巧,注意事項和應(yīng)用。第一章、第二章介紹了市場調(diào)查與預(yù)測的相關(guān)基礎(chǔ)知識,第三章、第四章、第五章介紹了市場調(diào)查的基本方法、基本技術(shù)和調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析,第六章介紹了市場調(diào)查與預(yù)測的定性與定量方法,第七章介紹了市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫,第八章對市場調(diào)查與預(yù)測的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的論述。
三、就業(yè)方向:
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生社會需求巨大,人才供不應(yīng)求,各類企業(yè)均需要,就業(yè)面廣泛,畢業(yè)生可在各地企事業(yè)單位的市場營銷領(lǐng)域從事市場開發(fā)、銷售管理、營銷策劃、廣告公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營、跨境電商、客戶服務(wù)等崗位工作。歷年平均就業(yè)率達(dá)98%左右。市場營銷專業(yè)去年就業(yè)率為100%。學(xué)院已與深圳世聯(lián)行集團(tuán)股份有限公司、廣東永輝超市有限公司、廣州遠(yuǎn)洲圖書有限公司、珠海市絲域連鎖企業(yè)管理有限公司多家知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的人才供求關(guān)系,畢業(yè)后可直接就業(yè)。
序號 | 核心工作崗位 | 崗位描述 | 職業(yè)能力要求與素質(zhì) |
1 | 市場調(diào)查員 | 市場信息收集與分析 | 具有較強(qiáng)的信息收集及數(shù)據(jù)處理能力;較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力;能吃苦耐勞。 |
2 | 銷售代表 | 負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品銷售及客戶關(guān)系管理 | 具有較強(qiáng)的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調(diào)能力;熟練使用辦公軟件,有一定的寫作能力;具備一定的客戶開發(fā)能力。 |
3 | 營銷策劃專員 | 產(chǎn)品營銷策略的制定與營銷活動的策劃 | 具有較強(qiáng)的市場分析能力和營銷策劃能力;熟悉市場營銷策劃流程;能帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣。 |
4 | 營銷主管 | 管理銷售活動 | 具有團(tuán)隊協(xié)作能力及領(lǐng)導(dǎo)力;能夠管理銷售活動并進(jìn)行客戶關(guān)系管理。 |
5 | 辦公文員 | 處理企業(yè)日常營銷活動 | 掌握公司的生產(chǎn)過程;具有較強(qiáng)的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調(diào)能力;熟練使用辦公軟件,有一定的寫作能力。 |
四、可考取的證書:
可考取高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試B級證書、大學(xué)英語四、六級、計算機(jī)等級證書、1+X連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能證書。
可考取經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格、會計專業(yè)技術(shù)資格等職稱證書。
可選擇性考取互聯(lián)網(wǎng)營銷師、電子商務(wù)運營師、營銷師等證書。
五、部分學(xué)生競賽及獲獎證書圖片:
(學(xué)生參加市場營銷技能競賽獲得二等獎廣東省教育廳頒發(fā))
(學(xué)生參加智慧零售運營與管理技能競賽獲得三等獎廣東省教育廳頒發(fā))
(學(xué)生參加2018年市場營銷技能競賽)
(學(xué)生參加2019年市場營銷技能競賽)
(學(xué)生參加智慧零售運營與管理技能競賽)
(學(xué)生參加人力資源管理技能競賽)
(學(xué)生參加互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得優(yōu)秀獎 廣東省教育廳頒發(fā))
(學(xué)生參加“廣東眾創(chuàng)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽 獲得項目創(chuàng)新獎)
(與知名企業(yè)“保利地產(chǎn)”舉辦“保利投顧杯”銷售之星技能大賽)