一、職位：貴賓接待經(jīng)理/總監(jiān)
待遇：9-15k，社保公積金齊全、五天工作制
崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌嶺南旗下酒店貴賓接待工作的開展，接待任務(wù)對(duì)接，帶領(lǐng)貴賓團(tuán)隊(duì)開展接待工作。
2.在日常的工作過程中觀察客人的反饋，提供日常的支持，持續(xù)改善客人的體驗(yàn)和提高嶺南酒店業(yè)接待整體服務(wù)質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)VIP的接待服務(wù)流程體驗(yàn)，確保VIP對(duì)酒店的各項(xiàng)服務(wù)能夠達(dá)到VIP的要求。
4.有效地處理客人提出的訴求和意見，持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1.具備貴賓接待管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.良好的人際交往能力，能夠和客人建立良好的關(guān)系。
3.熟悉VIP服務(wù)管理和接待流程的候選人優(yōu)先考慮。
4.需具備一定的餐飲宴會(huì)營運(yùn)知識(shí)。
5.具有高度的專業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
6.黨員優(yōu)先。
二、職位：貴賓接待員/主管
待遇：5-9k，社保公積金齊全、五天工作制
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待重要客人來訪參觀，會(huì)議餐飲接待。
2、對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)及出品進(jìn)行介紹，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
3、熱愛服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
崗位要求
1、女性，年齡18-30周歲，身高1.65米以上，形象氣質(zhì)佳。
2、旅游、播音主持、酒店、民航等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、邏輯思維清晰。
4、語言組織能力強(qiáng)、對(duì)外交往能力強(qiáng)、懂商務(wù)禮儀、具有親和力。
5、持有導(dǎo)游證或具有主持人、講解員或五星級(jí)酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
6、綜合條件優(yōu)秀者，可考慮主管職位。
可以直接聯(lián)系：
符合條件身高165，有興趣的同學(xué)簡(jiǎn)歷發(fā)送至：leo.liang@lnhotels.com
直接聯(lián)系HR梁總：136 6030 3238
約5月7日-8日，或者其他時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)面試。